Ліцензійна угода SAP - SMS / OTP Pro

1.1.Модуль - програмне забезпечення "SAP - SMS / OTP Pro", включно з його програмним кодом, файлами, базами даних, бібліотеками, шаблонами, документацією, інструкціями, оновленнями та іншими пов'язаними компонентами.

1.2.Розробник або Правовласник - автор модуля, якому належать майнові права інтелектуальної власності на модуль або який має законні повноваження на його розповсюдження.

1.3.Користувач - фізична особа, фізична особа - підприємець або юридична особа, яка законно придбала ліцензію на використання модуля.

1.4.Ліцензія - обмежене право на використання модуля відповідно до умов цієї Угоди.

1.5.Ліцензійний ключ - унікальний набір даних, який використовується для підтвердження права Користувача на встановлення, активацію та використання модуля.

1.6.Ліцензований домен - доменне ім'я інтернет-магазину, для якого було придбано та зареєстровано ліцензію.

1.7.Окремий магазин - самостійний сайт або інтернет-магазин, який має власну систему керування, базу даних, каталог, замовлення або інший незалежний функціонал.

1.8.Сторонні сервіси - оператори мобільного зв'язку, SMS-шлюзи, сервіси голосових дзвінків, месенджери, поштові сервіси, API-платформи, хостинг-провайдери та інші системи, які не належать Розробнику.

2.1.Усі майнові права інтелектуальної власності на модуль, його програмний код, структуру, логіку роботи, документацію, назву та інші оригінальні компоненти належать Правовласнику.

Це положення не поширюється на OpenCart, ocStore, сторонні бібліотеки та інші компоненти, які використовуються відповідно до умов їхніх власних ліцензій.

2.2.Придбання ліцензії не означає продаж або передання Користувачу майнових прав інтелектуальної власності на модуль чи його вихідний код.

2.3.Користувачу надається невиключне, обмежене та непередаване право використовувати модуль відповідно до умов цієї Угоди.

2.4.Користувач не отримує права представлятися автором, Правовласником, офіційним представником або Розробником модуля.

2.5.Усі права, які прямо не надані Користувачу цією Угодою, залишаються за Правовласником.

3.1.Одна придбана ліцензія надає право використовувати модуль лише в одному окремому інтернет-магазині на одному ліцензованому домені.

3.2.Для кожного іншого окремого магазину або домену необхідно придбати окрему ліцензію, навіть якщо всі магазини:

• належать одному власнику;
• розміщені на одному сервері або хостинг-акаунті;
• використовують однаковий дизайн;
• мають спільний каталог товарів;
• керуються однією компанією;
• використовують однакові облікові записи SMS-провайдера;
• працюють на одній копії OpenCart або ocStore.

3.3.Варіанти одного домену з префіксом "www" і без нього, а також використання протоколів HTTP і HTTPS не вважаються різними доменами, якщо вони відкривають один і той самий магазин.

3.4.Доменні псевдоніми та дзеркала, які лише перенаправляють відвідувачів на основний ліцензований домен і не використовуються як окремі магазини, не потребують придбання окремої ліцензії.

3.5.Якщо на піддомені розміщено окремий сайт або інтернет-магазин, для такого піддомену необхідно придбати окрему ліцензію.

3.6.Якщо OpenCart Multistore використовує декілька окремих доменів, для кожного активного домену необхідна окрема ліцензія, якщо інші умови попередньо не були письмово погоджені з Розробником.

3.7.Користувач може створити резервну копію модуля виключно з метою збереження або відновлення ліцензованого магазину.

3.8.Використання модуля на тестовому, технічному або резервному домені допускається лише як тимчасова копія ліцензованого магазину та за умови, що такий сайт:

• не використовується як окремий діючий магазин;
• не приймає реальні замовлення;
• не обслуговує покупців;
• не здійснює регулярне надсилання SMS або інших повідомлень;
• не використовується одночасно з основним магазином у комерційних цілях.

Розробник має право запросити підтвердження того, що тестовий домен належить власнику основної ліцензії.

3.9.Перенесення ліцензії на інший домен можливе лише після звернення Користувача до Розробника.

3.10.Після перенесення ліцензії використання модуля на попередньому домені повинно бути припинене, а встановлені там файли модуля - видалені.

3.11.Одночасне використання однієї ліцензії на старому та новому доменах заборонено.

3.12.Ліцензія не може бути продана, подарована, передана в оренду, обміняна, передана іншій особі або використана для субліцензування без попередньої письмової згоди Розробника.

4.1.Ліцензійний ключ надається після підтвердження придбання модуля відповідно до встановленого порядку продажу.

4.2.Ліцензійний ключ може бути сформований та надісланий Користувачу автоматично або наданий Розробником індивідуально.

4.3.Ліцензійний ключ надається для конкретного ліцензованого домену та конкретного власника ліцензії.

4.4.Користувач зобов'язаний зберігати ліцензійний ключ у таємниці та не передавати його стороннім особам.

4.5.Користувач несе відповідальність за збереження ліцензійного ключа та даних доступу до свого облікового запису.

4.6.Для видачі, активації, відновлення, перенесення або перевірки ліцензії Розробник має право запросити:

• домен інтернет-магазину;
• адресу електронної пошти власника ліцензії;
• номер або інший ідентифікатор замовлення;
• версію модуля;
• версію OpenCart або ocStore;
• іншу технічну інформацію, необхідну для підтвердження законності використання ліцензії.

4.7.Модуль може використовувати технічні механізми активації та перевірки відповідності ліцензійного ключа зареєстрованому домену.

4.8.Забороняється блокувати, підмінювати, обходити, модифікувати, імітувати або іншим способом втручатися в роботу системи активації та перевірки ліцензії.

4.9.Тимчасова недоступність сервера ліцензування через технічні роботи, проблеми мережі, хостингу, каналів зв'язку або інші незалежні від Розробника обставини не вважається порушенням цієї Угоди.

4.10.Розробник вживає обґрунтованих заходів для відновлення роботи системи ліцензування після отримання інформації про відповідну технічну проблему.

5.1.Користувач має право:

• встановлювати та використовувати модуль на ліцензованому домені;
• створювати резервні копії модуля для власного використання;
• змінювати відкриті файли модуля для адаптації до власного ліцензованого магазину;
• надавати тимчасовий доступ до файлів модуля своєму працівнику або залученому технічному спеціалісту виключно для встановлення, налаштування, обслуговування або доопрацювання ліцензованого магазину.

5.2.Працівник або залучений технічний спеціаліст не отримує окремого права на використання модуля та не має права:

• зберігати копію модуля після завершення робіт;
• використовувати модуль у власних проєктах;
• встановлювати модуль іншим клієнтам;
• передавати або розповсюджувати файли модуля.

5.3.Користувач відповідає за дії осіб, яким він надав доступ до модуля, сайту, сервера або ліцензійного ключа.

5.4.Внесення змін у відкриті файли модуля не надає Користувачу авторських або майнових прав на модуль чи його окремі частини.

5.5.Модифіковану версію модуля заборонено продавати, передавати, публікувати або розповсюджувати серед третіх осіб.

5.6.Розробник не зобов'язаний забезпечувати сумісність майбутніх оновлень із самостійними змінами, внесеними Користувачем або сторонніми спеціалістами.

6.1.Використовувати одну ліцензію одночасно в декількох окремих магазинах або на декількох доменах.

6.2.Передавати третім особам модуль, його файли, архіви, копії, ліцензійний ключ або дані для завантаження, крім випадків, прямо передбачених пунктом 5.1 цієї Угоди.

6.3.Перепродавати, дарувати, здавати в оренду, обмінювати або іншим способом передавати модуль без письмової згоди Розробника.

6.4.Купувати, продавати, отримувати або розповсюджувати модуль у складчину.

6.5.Публікувати файли, вихідний код або суттєві частини модуля у відкритому чи обмеженому доступі, зокрема:

• на форумах;
• у репозиторіях;
• у месенджерах;
• у соціальних мережах;
• на файлообмінних сервісах;
• у каталогах програмного забезпечення;
• на сайтах із безкоштовним або платним завантаженням модулів.

6.6.Декодувати захищені файли модуля, обходити технічні засоби захисту, підробляти відповіді сервера ліцензування або приховувати фактичний домен використання модуля.

6.7.Видаляти, приховувати або підмінювати відомості про автора, Правовласника, назву модуля, ліцензію чи інші повідомлення про права на програмне забезпечення.

6.8.Копіювати програмний код, структуру, логіку або суттєві частини модуля з метою створення, продажу чи розповсюдження аналогічного програмного продукту.

6.9.Представляти модуль або його модифіковану версію як власну розробку.

6.10.Використовувати модуль для:

• шахрайства;
• незаконного отримання персональних даних;
• несанкціонованих масових розсилок;
• навмисного надсилання спаму;
• введення користувачів в оману;
• порушення прав третіх осіб;
• вчинення інших протиправних дій.

7.1.Якщо інше прямо не зазначено в описі продукту або умовах продажу, придбана ліцензія надає Користувачу безстрокове право використовувати законно отриману версію модуля на ліцензованому домені за умови дотримання цієї Угоди.

7.2.Безстрокове право використання придбаної версії модуля не означає автоматичного довічного права на:

• отримання всіх майбутніх оновлень;
• підтримку всіх майбутніх версій OpenCart, ocStore або PHP;
• безстрокову безкоштовну технічну підтримку;
• безкоштовне розроблення нового функціоналу;
• адаптацію до змін сторонніх сервісів.

7.3.Строк, порядок і умови отримання оновлень визначаються описом продукту, умовами продажу або окремими домовленостями між Розробником і Користувачем.

7.4.Розробник самостійно визначає необхідність, склад і строки випуску оновлень.

7.5.Оновлення можуть містити:

• виправлення помилок;
• зміни системи безпеки;
• підтримку нових версій OpenCart, ocStore або PHP;
• інтеграцію з новими сервісами;
• адаптацію до змін API;
• зміну або вдосконалення наявного функціоналу.

7.6.Розробник не гарантує сумісність модуля з усіма майбутніми версіями OpenCart, ocStore, PHP, шаблонів, сторонніх модулів, API та зовнішніх сервісів.

7.7.Розробник має право припинити підтримку застарілих версій модуля, OpenCart, ocStore, PHP або сторонніх сервісів.

7.8.Перед встановленням оновлення Користувач зобов'язаний створити актуальну резервну копію файлів і бази даних магазину.

7.9.Розробник не несе відповідальності за наслідки оновлення, якщо воно було виконане:

• без резервної копії;
• з порушенням інструкції;
• поверх самостійно змінених файлів;
• на несумісній версії OpenCart, ocStore або PHP;
• без попередньої перевірки на тестовій копії магазину, якщо така перевірка була об'єктивно необхідною.

8.1.Технічна підтримка надається лише законному власнику ліцензії або уповноваженому ним представнику.

8.2.Особи, які отримали модуль шляхом копіювання, перепродажу, складчини, завантаження з неофіційного джерела або іншим способом без законного придбання ліцензії, не мають права на:

• технічну підтримку;
• консультації;
• оновлення;
• відновлення ліцензійного ключа;
• доступ до файлів модуля.

8.3.Обсяг, строк і формат технічної підтримки визначаються описом продукту та умовами, які діяли на момент придбання ліцензії.

8.4.Безкоштовна технічна підтримка, якщо вона передбачена умовами продажу, може включати:

• консультації щодо стандартного встановлення та налаштування модуля;
• перевірку відтворюваних помилок у незміненій актуальній версії модуля;
• виправлення підтверджених помилок модуля в заявленому сумісному середовищі;
• роз'яснення щодо використання заявленого функціоналу.

8.5.Для розгляду звернення Користувач повинен надати достатню інформацію про проблему, зокрема:

• детальний опис проблеми;
• послідовність дій для її відтворення;
• текст або знімок екрана з помилкою;
• відповідні журнали помилок;
• версію OpenCart або ocStore;
• версію PHP;
• версію модуля;
• інформацію про шаблон, оформлення замовлення та встановлені модифікатори;
• інші технічні відомості, необхідні для діагностики.

8.6.Якщо без технічного доступу встановити причину проблеми неможливо, Розробник має право запросити тимчасовий доступ до:

• адміністративної частини магазину;
• файлів сайту;
• бази даних;
• панелі керування хостингом;
• журналів сервера;
• кабінету SMS-провайдера;
• інших систем, безпосередньо пов'язаних із заявленою проблемою.

8.7.Користувач самостійно вирішує, чи надавати запитаний доступ. Якщо Користувач відмовляється надати доступ або надає недостатню інформацію, Розробник має право призупинити або припинити діагностику, коли встановлення причини проблеми без такого доступу об'єктивно неможливе.

8.8.Перед наданням доступу або початком будь-яких технічних робіт Користувач зобов'язаний створити актуальну резервну копію файлів сайту та бази даних.

8.9.Користувач повинен надавати лише тимчасові дані доступу та змінити їх після завершення технічних робіт.

8.10.Якщо звернення стосується персональних даних, платіжної інформації, API-ключів або інших конфіденційних відомостей, Користувач повинен за можливості обмежити наданий доступ лише інформацією, необхідною для діагностики.

8.11.На платній основі можуть виконуватися:

• встановлення модуля;
• первинне або розширене налаштування;
• налаштування SMS-, OTP-, Telegram-, голосових та інших сторонніх сервісів;
• налаштування правил безпеки та лімітів;
• адаптація до нестандартного оформлення замовлення;
• адаптація до нестандартної реєстрації або редагування облікового запису;
• інтеграція зі сторонніми шаблонами та модулями;
• пошук і усунення конфліктів зі стороннім програмним забезпеченням;
• відновлення роботи після самостійного редагування файлів;
• адаптація до незаявленої версії OpenCart, ocStore або PHP;
• перенесення налаштувань між сайтами;
• аналіз атак, масових SMS-відправлень або несанкціонованих запитів;
• аналіз журналів сервера, бази даних, мережевого трафіку або сторонніх модулів;
• роботи на сервері або в кабінеті SMS-провайдера;
• розроблення нового чи індивідуального функціоналу;
• виконання інших робіт, які не пов'язані з виправленням підтвердженої помилки самого модуля.

8.12.Вартість платних робіт, їхній обсяг і строки погоджуються з Користувачем окремо.

8.13.Технічна підтримка не є цілодобовою аварійною службою, якщо послуга аварійного або пріоритетного обслуговування не була придбана окремо.

8.14.Надання технічної підтримки не означає обов'язку Розробника безкоштовно усувати проблеми, спричинені:

• діями Користувача;
• діями сторонніх спеціалістів;
• змінами файлів модуля або магазину;
• сторонніми модулями;
• шаблоном;
• сервером;
• хостингом;
• SMS-провайдером;
• змінами API;
• шкідливим програмним забезпеченням;
• атакою на сайт;
• іншими обставинами, які не є помилкою модуля.

9.1.Модуль є програмним засобом інтеграції та не є:

• оператором мобільного зв'язку;
• SMS-провайдером;
• сервісом голосових дзвінків;
• месенджером;
• поштовим сервісом;
• платіжною системою;
• постачальником телекомунікаційних послуг.

9.2.Користувач самостійно:

• обирає сторонні сервіси;
• реєструється в них;
• приймає умови їх використання;
• оплачує їхні послуги;
• контролює баланс облікового запису;
• отримує необхідні API-ключі;
• забезпечує правильність налаштування облікових записів;
• контролює тарифи, ліміти та обмеження;
• відповідає за законність повідомлень, які надсилаються.

9.3.Розробник не контролює та не гарантує:

• доставлення кожного SMS-повідомлення або OTP-коду;
• швидкість доставлення повідомлень;
• роботу мобільних операторів;
• безперервну доступність API стороннього сервісу;
• незмінність тарифів;
• збереження конкретного імені відправника;
• відсутність блокувань з боку оператора або SMS-сервісу;
• відсутність фільтрації чи відхилення повідомлень;
• правильність телефонного номера, введеного покупцем магазину;
• правильність списання коштів стороннім сервісом;
• збереження стороннім сервісом певного функціоналу або API.

9.4.Зміна API, тарифів, правил, технічних обмежень або політики стороннього сервісу не є помилкою модуля.

9.5.Адаптація модуля до змін у сторонньому сервісі може потребувати окремого оновлення або платного доопрацювання.

9.6.Розробник не гарантує можливість продовження інтеграції, якщо сторонній сервіс:

• припинив роботу;
• закрив або суттєво змінив API;
• заборонив відповідний спосіб використання;
• обмежив доступ із певної країни;
• припинив обслуговування конкретного облікового запису;
• запровадив технічні вимоги, які неможливо реалізувати в підтримуваних версіях модуля або OpenCart.

10.1.Користувач несе відповідальність за належний захист:

• свого сайту;
• сервера;
• бази даних;
• адміністративних облікових записів;
• електронної пошти;
• домену;
• кабінетів сторонніх сервісів;
• API-ключів;
• паролів;
• токенів;
• секретних ключів;
• ліцензійного ключа модуля.

10.2.Користувач зобов'язаний самостійно перевірити та налаштувати всі доступні йому засоби захисту, зокрема:

• обмеження частоти надсилання повідомлень;
• погодинні та добові ліміти;
• обмеження кількості спроб отримання та введення OTP-коду;
• блокування повторних запитів;
• обмеження за IP-адресою;
• обмеження за номером телефону;
• обмеження за сесією або обліковим записом;
• антибот-захист, якщо він використовується на сайті Користувача;
• ведення журналу відправлень;
• сповіщення про підозрілу активність;
• фінансові ліміти в кабінеті SMS-провайдера;
• контроль залишку коштів;
• регулярне оновлення OpenCart, модуля та серверного програмного забезпечення.

10.3.Модуль не є комплексною системою захисту сайту або сервера. Сам факт встановлення модуля не гарантує абсолютного захисту від:

• ботів;
• автоматизованих атак;
• підбору кодів;
• злому сайту;
• уразливостей сторонніх модулів;
• викрадення облікових даних;
• компрометації API-ключів;
• помилок персоналу;
• інших способів несанкціонованого використання стороннього сервісу.

10.4.Жоден окремий програмний модуль не може гарантувати повну відсутність атак або зловживань за будь-яких умов.

10.5.Розробник не несе відповідальності за списання коштів SMS-провайдером або іншим стороннім сервісом, якщо таке списання стало наслідком:

• атаки на сайт або сервер;
• зараження сайту шкідливим програмним забезпеченням;
• викрадення або розголошення API-ключів;
• використання ненадійних паролів;
• відсутності або відключення доступних захисних функцій;
• неправильно встановлених лімітів;
• помилкового налаштування модуля;
• змін, внесених Користувачем або сторонніми спеціалістами;
• уразливостей OpenCart, ocStore, шаблону, стороннього модуля, сервера або іншого програмного забезпечення;
• дій працівників, підрядників або інших осіб, яким Користувач надав доступ;
• особливостей роботи, тарифікації або білінгу стороннього сервісу;
• використання застарілої версії модуля, якщо для неї було доступне оновлення безпеки;
• ігнорування наданих Розробником рекомендацій щодо безпеки.

10.6.Якщо причину масових відправлень або списання коштів необхідно встановлювати шляхом аналізу журналів, сервера, бази даних, програмного коду, трафіку або сторонніх модулів, така діагностика виконується як окрема платна послуга.

10.7.Якщо буде підтверджено, що несанкціоноване надсилання повідомлень безпосередньо спричинене відтворюваною помилкою в незміненій актуальній версії модуля, Розробник вживає обґрунтованих технічних заходів для виправлення такої помилки.

10.8.Розробник не компенсує та не відшкодовує Користувачу вартість SMS-повідомлень, дзвінків, послуг сторонніх сервісів, втраченого балансу, неотриманого прибутку або інших витрат і збитків, пов'язаних із використанням модуля або сторонніх сервісів.

11.1.Під час роботи модуль може використовувати телефонні номери, OTP-коди, дані замовлень, облікових записів та іншу інформацію, необхідну для виконання налаштованих функцій.

11.2.Користувач самостійно визначає мету, обсяг, строки та правові підстави обробки персональних даних у своєму інтернет-магазині.

11.3.Користувач самостійно відповідає за:

• законність збору та обробки персональних даних;
• розміщення політики конфіденційності;
• отримання необхідних згод;
• інформування покупців;
• дотримання строків зберігання інформації;
• обмеження доступу до персональних даних;
• захист персональних даних;
• законність рекламних, інформаційних та сервісних повідомлень;
• дотримання вимог законодавства країни, у якій працює магазин або перебуває одержувач повідомлення.

11.4.Користувач зобов'язаний використовувати модуль лише для надсилання повідомлень, на які він має відповідні законні підстави.

11.5.Забороняється використовувати модуль для:

• несанкціонованих масових розсилок;
• надсилання спаму;
• шахрайства;
• переслідування;
• незаконного збирання даних;
• інших протиправних дій.

11.6.Розробник не визначає зміст повідомлень, які створює та надсилає Користувач, і не несе відповідальності за їхню законність, достовірність або відповідність вимогам законодавства.

12.1.Перед придбанням модуля Користувач повинен ознайомитися з:

• описом продукту;
• заявленими функціональними можливостями;
• переліком підтримуваних версій OpenCart або ocStore;
• технічними вимогами;
• доступною документацією;
• умовами цієї Угоди.

12.2.Розробник гарантує наявність лише того функціоналу, який прямо зазначений в актуальному описі модуля або його документації.

12.3.Відсутність функції, яка не була заявлена в описі продукту, не є помилкою або недоліком модуля.

12.4.Побажання Користувача щодо зміни логіки роботи, додавання нового функціоналу або адаптації модуля під індивідуальні вимоги не вважається вимогою про виправлення помилки.

12.5.Розробник не гарантує автоматичну сумісність модуля з:

• нестандартними шаблонами;
• зміненим ядром OpenCart або ocStore;
• неофіційними збірками;
• індивідуальними оформленнями замовлення;
• сторонніми модулями авторизації;
• сторонніми модулями реєстрації;
• сторонніми модулями редагування облікового запису;
• сторонніми модулями оформлення замовлення;
• застарілими або майбутніми версіями PHP;
• програмним забезпеченням, яке не було зазначене як сумісне.

12.6.Наявність технічного конфлікту зі стороннім модулем або шаблоном не означає автоматично, що помилка міститься саме в модулі "SAP - SMS / OTP Pro".

12.7.Для визначення джерела конфлікту може знадобитися окрема платна технічна діагностика.

13.1.Модуль надається за принципом "AS IS" - "як є", у поточному стані та з функціональністю, заявленою в його описі.

13.2.Розробник не гарантує, що модуль:

• відповідатиме всім індивідуальним очікуванням Користувача;
• вирішить усі бізнес-завдання Користувача;
• буде сумісним із будь-яким стороннім програмним забезпеченням;
• працюватиме безперервно за будь-яких умов;
• буде захищений від усіх можливих видів атак;
• працюватиме після непогодженого редагування файлів;
• працюватиме в середовищі, яке не відповідає заявленим технічним вимогам;
• забезпечить доставлення кожного повідомлення стороннім сервісом.

14.1.Користувач самостійно оцінює доцільність використання модуля та можливі ризики, пов'язані з його встановленням і використанням.

14.2.Розробник не відповідає за:

• непрямі збитки;
• втрачений прибуток;
• втрату замовлень або клієнтів;
• репутаційні втрати;
• перерви в роботі магазину;
• втрату або пошкодження даних;
• витрати на послуги третіх осіб;
• блокування облікового запису стороннім сервісом;
• недоставлені або затримані повідомлення;
• наслідки неправильного використання модуля.

14.3.Розробник не несе відповідальності за проблеми або збитки, які виникли внаслідок:

• неправильного встановлення або налаштування;
• недотримання документації;
• відсутності резервних копій;
• редагування файлів модуля;
• змін у коді магазину;
• конфліктів зі сторонніми розширеннями;
• проблем сервера або хостингу;
• несправності сторонніх сервісів;
• зміни стороннього API;
• блокування з боку оператора або SMS-провайдера;
• дій або бездіяльності Користувача;
• дій залучених Користувачем спеціалістів;
• несанкціонованого доступу до сайту або облікових записів;
• дії шкідливого програмного забезпечення;
• інших незалежних від Розробника обставин.

14.4.Загальний розмір прямої майнової відповідальності Розробника за вимогами, пов'язаними з конкретною ліцензією, не може перевищувати суму, фактично сплачену Користувачем за цю ліцензію.

15.1.Ліцензійний ключ формується для конкретного власника та ліцензованого домену.

15.2.Після надання Користувачу ліцензійного ключа, доступу до завантаження або можливості використовувати модуль повернення коштів чи обмін ліцензії через зміну рішення Користувача не здійснюється.

15.3.Не є підставою для повернення коштів:

• придбання модуля помилково;
• зміна рішення після придбання;
• небажання надалі використовувати модуль;
• відсутність функції, яка не була заявлена в описі;
• відсутність облікового запису у відповідного SMS-провайдера;
• незгода Користувача з тарифами стороннього сервісу;
• припинення роботи обраного Користувачем стороннього сервісу;
• несумісність із шаблоном, модулем або версією програмного забезпечення, підтримка яких не була заявлена;
• неправильне встановлення або налаштування;
• самостійне редагування файлів;
• відмова Користувача надати інформацію або доступ, без яких неможливо перевірити заявлену проблему;
• блокування облікового запису Користувача стороннім сервісом;
• відсутність у Користувача необхідних технічних знань.

15.4.Перед розглядом заявленої невідповідності Розробник має право запросити інформацію та технічний доступ, необхідні для:

• відтворення проблеми;
• перевірки версії модуля;
• перевірки середовища магазину;
• встановлення причини несправності;
• перевірки того, чи вносилися зміни у файли модуля.

15.5.Якщо Користувач відмовляється надати інформацію або технічний доступ, без яких неможливо відтворити чи перевірити заявлену проблему, Розробник має право припинити її розгляд до надання необхідних відомостей або доступу.

15.6.Повернення платежів, списаних SMS-провайдером, оператором мобільного зв'язку або іншою сторонньою платформою, не належить до компетенції Розробника модуля.

16.1.Розробник має право тимчасово призупинити активацію ліцензії та запросити пояснення, якщо виявлено обґрунтовані ознаки порушення цієї Угоди.

16.2.Підставами для перевірки можуть бути:

• одночасне використання одного ключа на декількох доменах;
• аномально велика кількість активацій;
• невідповідність домену даним ліцензії;
• поширення файлів модуля;
• використання зміненого або підробленого ліцензійного ключа;
• спроба обійти систему ліцензування.

16.3.Ліцензія може бути анульована в разі підтвердження:

• продажу, передання або поширення модуля;
• публікації вихідного коду або файлів модуля;
• передання ліцензійного ключа третім особам;
• використання одного ключа в декількох окремих магазинах;
• декодування захищених файлів;
• обходу або злому системи ліцензування;
• використання незаконної чи підробленої копії;
• шахрайства під час придбання;
• безпідставного скасування або примусового повернення платежу після отримання модуля;
• використання модуля для протиправної діяльності;
• іншого істотного або повторного порушення цієї Угоди.

16.4.Розробник за власним рішенням може запропонувати Користувачу усунути виявлене порушення у визначений Розробником строк.

Надання строку для усунення порушення є правом, а не обов'язком Розробника. Ненадання такого строку не обмежує право Розробника призупинити або анулювати ліцензію відповідно до умов цієї Угоди.

16.5.У разі умисного поширення модуля, передання ліцензійного ключа, декодування файлів, обходу системи ліцензування, шахрайства або іншого істотного порушення ліцензію може бути анульовано без попередження та без надання строку для усунення порушення.

16.6.Після анулювання ліцензії Користувач зобов'язаний:

• припинити використання модуля;
• видалити модуль із сайту;
• видалити всі наявні в нього копії модуля;
• припинити використання ліцензійного ключа.

16.7.Анулювання ліцензії через підтверджене порушення цієї Угоди призводить до припинення доступу до:

• активації;
• оновлень;
• завантажень;
• технічної підтримки;
• відновлення ліцензійного ключа.

16.8.Анулювання ліцензії у зв'язку з підтвердженим істотним порушенням цієї Угоди не є підставою для повернення коштів.

17.1.Розробник має право публікувати нові редакції цієї Угоди у зв'язку з:

• змінами законодавства;
• змінами функціоналу модуля;
• змінами системи ліцензування;
• появою нових загроз безпеці;
• зміною порядку надання оновлень або технічної підтримки.

17.2.Нова редакція Угоди застосовується до ліцензій, придбаних після дати її опублікування, якщо інше прямо не зазначено в новій редакції.

17.3.До вже придбаної ліцензії застосовуються умови, які діяли на момент її придбання, крім:

• технічних змін системи ліцензування, які не позбавляють Користувача законно придбаного права використання модуля;
• змін, спрямованих на припинення незаконного використання модуля;
• окремих нових умов, на які Користувач прямо погодився.

17.4.Зміна Угоди не може без достатніх підстав позбавити Користувача права використовувати раніше придбану версію модуля на ліцензованому домені за умови дотримання Користувачем цієї Угоди.

18.1.Ця Угода регулюється законодавством України, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

18.2.Спори та розбіжності сторони намагаються вирішити шляхом переговорів та обміну письмовими або електронними повідомленнями.

18.3.Якщо вирішити спір шляхом переговорів неможливо, він розглядається в порядку, встановленому чинним законодавством.

18.4.Якщо окреме положення цієї Угоди буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на чинність інших положень Угоди.

18.5.Опис продукту, документація, правила отримання оновлень, умови технічної підтримки та індивідуальні письмові домовленості сторін є складовими умов використання модуля.

18.6.У разі розбіжностей між цією Угодою та індивідуальними письмовими умовами, окремо погодженими між Розробником і Користувачем, перевагу мають індивідуально погоджені умови.

18.7.Заголовки розділів використовуються для зручності та не змінюють змісту відповідних положень.

18.8.Придбання, завантаження, встановлення, активація або використання модуля підтверджує повне прийняття Користувачем умов цієї Ліцензійної угоди.